運営販売表記・おとま屋について

【特定商取引法に基づく表記】

販売店名	おとま屋
運営事業者	株式会社ニシダ店舗システム
所在地	大阪府岸和田市並松町１２番６号
電話番号	072-438-7190
メールアドレス	uchiwa@otomaya.com
販売URL	https://www.otomaya.com/
お支払い方法	《既製品・在庫商品》・【店頭】現金決済・【WEB注文】代金引換発送(税込み30,000円未満）または銀行振込
お支払い方法	《別注品・取り寄せ商品》 ※ネーム入れ商品・別注品などオーダー商品などについては【前払い】になります。・【店頭】現金決済・【WEB注文】銀行振込決済
商品代金以外の必要金額	・代金引換の場合、代引き手数料・銀行振込決済の場合、振込手数料・送付ご希望時、配送先までの梱包送料 ※送料・代引手数料等は商品により異なりますのでその都度明示します。
送料について	・配送をご希望の場合は、ご指定の配送先までの運賃は、お客様ご負担となります。 ※送料は、購入金額の明示時にお知らせします。 ※当社店頭お引き取りの場合は必要ありません。 (一部メーカー小出し運賃など必要時を除く)
販売数量	１個から（一部のロット商品を除く）
商品引渡し時期	・別注品をご注文の場合は、商品・内容によりますのであらためて当社よりご指定のご連絡先までお知らせいたします。・既製在庫商品は、通常ご注文日より３日以内にて発送いたします。・在庫切れの場合は随時Ｅメール及びＦＡＸ等にてご連絡させていただきます。
商品引渡し方法	・当社店頭受け渡し当方にて配送手配後、運送会社による配送
配送破損・不良品等について	・商品に万一、配送破損やご注文内容と違う商品が届いた場合等ございましたら良品や代替品と交換等をさせていただきます。 ※納期が必要な場合がございますので【免責事項】をご覧下さい。・【返品対象】「配送破損品・不良品・当社の商品配送間違い」の場合のみ。お客様都合の返品やキャンセルは固くお断りします。・【返品時期】商品到着後７日以内にご連絡があった場合・【返品方法】「配送破損品」の場合は、直ちに配送伝票記載の運送会社サービスにご連絡に併せて当社までご連絡をお願いします。

【キャンセルについて】

キャンセルにつ
いて

・当社へのデザイン制作依頼後は、制作料金が発生いたします。デザインを確認進行後の内容変更は一切お受けできません。制作の進捗状況により下記キャンセル料金が発生します。※詳しくは、つぎのキャンセル料についてをご覧下さい。

キャンセル料金について

※デザイン(意匠)制作費についてはお見積もり時、明示させて頂いた金額となります。
※制作した意匠（デザイン）の著作権は放棄しておりません。（著作権譲渡については別途ご相談下さい。）

・【進捗状況：Ａ】デザイン（意匠）制作依頼後のお客様都合によるキャンセル：デザイン（意匠)制作費全額

・【進捗状況：Ｂ】デザイン(意匠)制作段階：デザイン(意匠)制作費全額＋商品代金の15％

・【進捗状況：Ｃ】「商品製作中及び完成品段階：デザイン(意匠)制作費全額＋商品代金

【免責について】

免責事項

・商品の発送に関しては細心の注意を払っておりますが配送便の延着や指定時間外の配送等２次的に発生するあらゆる事由については一切の責任は負いかねます。
・意匠・漢字・名前・表記・数量等の誤りは、発注時のお客様の確認不足が起因となる場合や支給データによる誤りなどの場合は一切の責任は負いかねます。※意匠・原稿・表記・数量の確認はダブルチェックをお願いします。
・当社の誤りでご注文内容と違う加工内容等があった場合には良品と交換させていただきますが在庫や製作の関係上指定納期にお応え出来ない場合やご用意出来ない場合がございます。その場合には商品代金のみのご返還で対応させていただきます。それ以外の二次的に発生いたしますあらゆる事由については一切の責任は負いかねます。
・代金返還については、商品代金のみのご返還となります。
※交通費・経費・その他費用等については、一切の責任は負いかねます。
※あらかじめ充分に時間の余裕と免責事項をご理解いただきご注文下さいますようお願いいたします。

【個人情報保護について】

プライバシーポリシー

・ホームページにアクセスしてきた方の個人情報に関して、販売管理業務の目的においてのみ利用します。当方の責任の下で安全に蓄積・保管し個人情報の管理を第三者に委託することはありません。また、一定期間を経た後、データベースより削除いたします。法律によって要求された場合、あるいは当方の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

【お問合せについて】

電話	072-438-7190（平日9:30～17:30まで）
FAX	072-438-7190（24時間受付）
メール	uchiwa@otomaya.com（24時間受付）
備考・その他	・メールでのお問い合わせの場合もお手数ですが、日中連絡の取れる電話番号を必ずご記入下さいますようお願いいたします。
営業時間	・平日9:00～18:00（定休日：月変動制) ・日祝10:00～16:00（定休日：月変動制）
定休日	定休日：月変動制
よくある質問	良くある質問はこちらから（別ウインドウが開きます）

	09:00-18:00
	10:00-16:00
	終日定休日
	打合せ業務休み
予約電話:0724387190

【お知らせ】	・・・・・
【価格表示について】	税込み表記があるものを除き、記載価格はすべて税抜きです。　消費税、基本料、デザイン費、送料などが別途必要となります。
【商品情報について】	画像の色や素材感などは実物と異なる場合があります。予告なく外観、価格、仕様などが変更になる場合があります。　予約完売や品切れの場合もございます。更新が追いつかず、旧価格や仕様変更前の情報が掲載されている場合もあります。
【ご注文・ご来店前】	最新の情報をご確認の上、ご注文・ご来店ください。
【ご不明な点】	ご不明等点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【運営ポリシー】	プロデザイナーとしてお客様のご要望をしっかり把握し適切なアドバイスとデザイン制作をお任せいただき、デザイン制作から製品製造まで小ロット対応で、自社一気通貫（一部を除く）の安心感と他店同価格帯であってもワンランク上の原材料とデザイン力で製品・サービスの向上に努めてまいります。